Kunden Service-Center

Natürlich schließen unsere Monteure Deine Elektrogeräte bei der Küchenmontage mit an. Auch werden die Wasseranschlüsse vorgenommen.

Unsere Monteure sind für Elektro- und Wasseranschlüsse zertifiziert.

Bei Schneidearbeiten oder dem Abstellen heißer / scharfkantiger Gegenstände verwende bitte grundsätzlich geeignete Unterlagen und vermeide das Abstellen von heißen Töpfen, Pfannen usw. direkt vom Herd auf die Arbeitsplatte oder andere Möbelteile (Hitzebeständigkeit nach DIN 16926. Bitte Hersteller-Angabe beachten.) Entferne Verschmutzungen oder stehende Feuchtigkeit an Ausschnitten, Leimfugen-, Stoß- und Endkanten am besten sofort mit einem feuchten Tuch und wische die Fläche trocken, dann sind oft keine Reinigungsmittel nötig.

Dunstabzug und Heizung in der Küche sind keine Energieverschwendung, sondern zwingende Notwendigkeit. Halten Sie alle Flächen stets trocken! Da Dauerfeuchtigkeit, Staunässe,
Dampf, Hitze und Kondensat zwangsläufig zu Schäden an der Einrichtung führen, ist das Raumklima durch Frischluftzufuhr der jeweiligen Situation anzupassen. Der Dunstabzug muss bis zum Fertigstellen der Gerichte in angemessener Leistungsstufe laufen, damit die Küche auch nach längeren Kochzeiten trocken gehalten wird. Die Geräuschbildung in der Höchststufe darf dabei keine Rolle spielen. Unter Umständen ist zusätzlich eine Stoßlüftung wegen der Kochgerüche notwendig
oder um Restfeuchtigkeit zu entfernen.

Aluminium- und Edelstahloberflächen reinigen Sie mit einem sauberen Schwamm oder Vlies und milden Spül- oder Spezialpflegemitteln. Im Gebrauch entsteht die typische Patina in Form von kleinen Schlieren.

Beachte die besonderen Garantiebestimmungen in den Gebrauchs- und Bedienungsanweisungen des Herstellers.
Achtung: Nach dem Ablauf von Koch-, Back-, Spülprogrammen usw. dürfen die Geräte nicht sofort geöffnet werden, damit das Kondensat innen ablaufen kann und die austretende Hitze und Wasserdampf keine Schäden an angrenzenden Möbelteilen verursacht. Auch Elektrokleingeräte wie Wasser- und Eierkocher, Toaster, Kaffeemaschinen, Mikrowellen usw. können in gleicher Weise auf die Möbel einwirken. Bei Ausfall oder Problemen wende Dich bitte direkt an einen Elektrokundendienst.

Die Menschen sind unterschiedlich groß, nutze für Deine Körpergröße und Arbeitsabläufe ergonomisch angepasste Arbeitsbereichlösungen.

Stehende Feuchtigkeit auf Ausschnitten, Leimfugen-, Stoß- und Endkanten ist mit einem trockenen Tuch sofort zu entfernen. Keine Klein-Elektrogeräte auf die Leimfugen stellen.

Achte darauf, dass kochende Speisen nicht überlaufen und zuckerhaltige nicht fest anbrennen. Hartnäckige  Verschmutzungen, Kalk- und Wasserflecken beseitigst Du mit den vom Hersteller empfohlenen Spezialreinigern, wie Cerafix, Stahlfix usw.. Festgebrannte Verkrustungen sind möglichst noch im heißen Zustand vorsichtig mit einem Glasschaber zu entfernen.

Bei richtiger Handhabung sind Hochglanz-Fronten viel unempfindlicher als angenommen. Für die Reinigung von Hochglanzfronten, sowohl nach der „Erstmontage“ als auch später gilt: unbedingt ein völlig sauberes, unbenutztes Reinigungstuch verwenden. Verschiedene Tücher für Innen- und Frontseiten benutzen und immer wieder klarspülen. Selbst kleinste, für das normale Auge nicht sichtbare Staubkörnchen, Bohrungsoder Schmutzrückstände können in Ihrer edlen Hochglanzfront Spuren hinterlassen. Acrylflächen bitte nie mit Mikrofasertüchern reinigen. Für die Pflege grundsätzlich auch die Herstellerangaben beachten.

Beachte bitte, dass Bestellungen von unterschiedlichen Herstellern (z. B. Elektrogeräte in Edelstahl) zu Struktur- und Farbabweichungen führen. Lackierte Metalle, anodisiertes oder poliertes Aluminium: Zur Reinigung dieser Metalle verwende eine leichte Spülmittel-Lösung. Auf keinen Fall Alkohol oder Putzmittel. Metalle mit Oberflächenbehandlung, verchromtes oder vernickeltes Metall, pflegt man mit
Chromputzmittel (z. B. Autopflegemittel).

Elektro- und Sanitärinstallationen dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal ausgeführt werden. Unterbreche die Stromzufuhr bei der Reinigung elektrischer Geräte oder dem Austausch von Leuchtmitteln und vermeide, dass Kinder unbeaufsichtigt Elektrogeräte bedienen oder heiße Gegenstände erreichen können.

Eine Terminvereinabrung zur Küchenplanung wäre von Vorteil, damit der/die Küchenfachberater/-in gezielt auf Deine Wünsche eingehen kann. Einen Beratungs-/Planungstermin kannst Du unter unserer Servicenummer: +49 (0) 2302 985 1532 oder via E-Mail Adressen vereinbaren:

Natürlich bist Du auch ohne Terminvereinbarung bei uns herzlich willkommen.