Kunden Service-Center

Die Gewährleistung ist gesetzlich garantiert und läuft 24 Monate bei Neuware. 

Anspruch auf Garantieleistung besteht nur für die bemängelte Sache und nicht für den gesamten Lieferumfang.

Der Anspruch beinhaltet die Behebung des Mangels.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

• Normale und natürliche Verschleißerscheinungen

• Verschleiß durch übermäßigen oder nicht sachgerechten Gebrauch

• Schäden, die beim Käufer durch normale und natürliche Abnutzung entstehen

• Unsachgemäße Montagen oder Dienstleistungen durch nicht autorisierte Personen

• Unübliche Nutzung außerhalb des privaten Wohnbereichs

• Sachfremder Umgang mit Hitze, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten und Pflegemitteln

• Schäden durch spitze, scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände

• Schäden durch Jeans-Abfärbungen, sonstige nicht farbechte Textilien, Klettbänder an Kleidung

• Umwelteinflüsse wie extreme Trockenheit, Feuchtigkeit, Licht, Temperatur

• Mutwillige Zerstörung, Zweckentfremdung, Überlastung oder Unfallschäden

• Schäden und Anschmutzungen durch Haustiere, Heizquellen, Witterung

• Verschmutzungen wie z. B. Körperschweiß, Körper- oder Haarpflegemittel

• Verfärbungen durch Medikamenten - Inhaltsstoffe (toxische Reaktion)

• Quellschäden durch stehende Feuchtigkeit oder nicht entferntes Kondensat

• Alle Veränderungen durch säure-,lösungs- oder alkoholhaltige Mittel, sowie zucker-, weichmacher-
  und bleichmittelhaltige Substanzen

• Schäden durch nicht vom Hersteller empfohlene Imprägnier- und Pflegemittel, sowie ungeeignete
  Reinigungs-,Reparatur- oder Nachbesserungsversuche

• Warentypische Produkteigenschaften (z. B. materialbedingte Maserungsabweichungen in
  Holzoberflächen, Vernarbungen in Naturleder und Ähnliches), die keinen Sachmangel darstellen.